怎样通过数据运营实现运营的持续优化

运营者必须掌握的技能之一就是要学会看懂运营数据，这对于个人IP运营也是至关重要的。数据运营不仅能够验证过往运营的效果，还有助于运营者更好地优化运营方案，数据运营包括用户数据、产品数据、内容数据。也就是说，作为运营者至少要能看懂三组数据，并且能够在看得懂数据的前提下，学会分析数据，再通过自己对数据的分析，给自己之前的运营模式、运营效果作出一个精准的总结，同时，根据运营数据开展下面的运营。

第一，看懂用户数据很重要，因为我们做运营最终的结果就是希望拥有越来越多的用户。而且现在的平台后台都可以直接看到用户数据，比如，5月份你的新增用户有多少，你的取关人数有多少，每一天的阅读量有多少，这些数据通过曲线方式呈现在你的面前。

例如，5月10日的阅读量明显低，这时候你就需要对比一下这一天你发的内容是什么，为什么会出现最低点；5月19日取消关注的用户比较多，你也要翻到前面看一下，这一天你做了什么，让用户直接取关。同样的道理，5月5日阅读量是最高的，同时，新增用户也是最高的，这说明这一天你发的内容很好，你需要弄清楚，在你的用户群体中，什么样的内容是他们最喜欢的，什么样的内容是他们愿意主动分享传播的。根据这些详细的数据，你就能够准确地做出内容调整。

同理，比如你是一个商家，通过平台用户详细的数据，你会发现平台用户城市分布，如您的产品三分之一销往了天津，则说明在天津市你的产品更受用户喜爱；同样，购买你产品的用户以女性居多，以二十五岁到三十岁年龄段居多，这些数据不仅是一个总结，更是接下来运营行为的一个重要参考数据。

第二，看得懂内容数据。其实，上文例子中看阅读量的数据，实际上就是内容数据。比如，你在今日头条或者百家号发表了文章，5月3日的文章，推荐量是5000次，但是阅读量只有300次；同样，5月6日的文章，推荐量只有200次，但是阅读量却达到700次，这些数据在告诉你，哪些内容是平台愿意推荐的内容，哪些内容是用户喜爱阅读的内容。

运营者基于个人IP账号发布的内容，了解账号的现状，分析前段时间的内容运营经验和成果，对自己的内容进行总结。并且根据内容数据，对接下来要发布的内容进行整改。在内容数据面前，一定要清楚，只有更高推荐量的内容才有更广范围的受众，才能够提升用户阅读量，但这并不是唯一。

因为，真正让受众喜爱的内容，他们会主动转发、分享，推荐量或许不高，但并不代表阅读量不高。所以，在做内容数据分析的时候，要全方面考虑，最终通过对数据的分析理解，让自己的内容具有更高的阅读量、评论量、涨粉量、收藏量以及转发量。

第三，产品数据。其实产品数据和内容数据也是大同小异，产品数据主要分析产品的展现量、点击量、收藏量、转化率等。分析产品数据实际上也是为了提升产品的转化率，但是，通过数据的分析可以对产品进行一些迭代、替换等。比如，同款卡通杯，粉色卖的就要比绿色的好，在数据上，粉色卡通杯的转换率非常高，绿色卡通杯的点击率都不高，所以，可以通过厂家把绿色卡通杯换成粉色，或者把绿色卡通杯作为优惠活动、促销活动款，通过促销的方式提升绿色卡通杯的销售。

总之，应该按照数据分析、问题诊断来优化产品结构，让自己店铺的产品更迎合用户喜好。通过产品数据分析，帮助自己提升产品引流和转化效果，提升产品点击率和转换率。

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